IT/Teknik
Vilken utrustning krävs för att patient eller annan gäst ska kunna delta i ett digitalt vårdmöte?
Kamera, hörlurar med mikrofon (för bästa ljudkvalitet).
För möten bokade i Cosmic krävs appen Min Hälsa. Om verksamheten visar upp bokade tider på 1177.se kan patient ansluta via länk därifrån vilket innebär att appen inte är ett krav.
För Pexip-möten rekommenderas senaste versionen av webbläsaren, de flesta på marknaden förekommande webbläsare fungerar.
För Teams-möten kan patient du ansluta via webbläsaren om hen använder dator. Om patient ansluter via mobil eller surfplatta behöver hen först ladda ner appen Teams.
Vilken webbläsare kan medarbetare i vården använda för att boka eller genomföra ett digitalt vårdmöte?
Medarbetare rekommenderas att använda regionens standardwebbläsare Edge. För Pexip-möten är det begränsat stöd för Google Chrome.
Kan jag starta ett Skyddat vårdmöte hemifrån? Behöver jag använda Citrix?
Ja men du ska använda en regiondator och VPN-anslutning, AlwaysOn. Då sker internetanslutningen via regionens nätverk. Du kan inte ansluta till ett skyddat vårdmöte i Outlook via Citrix. Citrix behövs bara när du ska starta ett vårdmöte via Cosmic och appen Min Hälsa.