Region Västmanland
För vårdgivare och samarbetspartners
Till innehåll
Region Västmanland
För vårdgivare och samarbetspartners
  1. För vårdgivare och samarbetspartners
  2. IT-stöd
  3. IT-system
  4. Digitala kallelser till 1177 från Cosmic

Digitala kallelser till 1177 från Cosmic

På denna sida finns information, instruktioner och utbildningsmaterial för verksamheter som skickar digitala kallelser till 1177.se från Cosmic.

Pilotprojekt och fortsatt utveckling

Under 2026 genomförs ett pilotprojekt där nuvarande teknik och arbetssätt testas och utvärderas, som gör det möjligt att skicka kallelser från Cosmic till patientens inkorg på 1177.se. Målet är att alla mottagningar ska införa kallelsesättet som en del i regionens gemensamma servicenivå.

Funktionaliteten kommer att utvecklas stegvis över tid och sker i samverkan med andra regioner. 

Så fungerar kallelser till 1177 inkorgen från Cosmic

Patienten får alltid en kallelse i sin inkorg på 1177, oavsett vilket kallelsesätt som används i Cosmic. Det gäller alltså även när kallelsen skickas via Postens ebrev eller skrivs ut lokalt.

Det skickas alltid en kallelse till 1177 när bokningen görs. Därför är det viktigt att bokningsunderlaget är komplett innan bokningen registreras.

Det är patientens inställningar på 1177.se som avgör om en kallelse kan skickas enbart till inkorgen på 1177. Har patienten valt att få digital information från vården blir detta kallelsesätt förvalt i Cosmic och kallelsen skickas då endast till 1177.

Instruktion: Skicka digital kallelse till 1177 från Cosmic 76990 (Centuri)

Filmer: Skicka digital kallelse till 1177 från Cosmic

Kallelsemallar när du väljer Postens ebrev

Kallelsemallarna för Postens ebrev är uppdaterade för att stämma överens med kallelsen som invånaren får via 1177.

Följande mallar för Postens ebrev kan väljas:

  • 1 Standard
  • 2 Målsman
  • 5 Anpassningsbar
  • 7 Multi
  • 9 TeamVisaPersonal

I mall 5 Anpassningsbar finns endast: 

  • Målsman
  • Annan plats
  • Omboka/avboka

Följande mallar för Postens ebrev har tagits bort:

  • 3 Avgiftsfri
  • 4 Ingen vårdpersonal
  • Till målsman ingen vårdpersonal

Bilagor

Kallelsebilagor behöver finnas både i Cosmic och Centuri för att kunna bifogas både med Postens eBrev och digital kallelse till 1177. 

  • Vid Digital kallelse - väljs bara bilagelänk
  • Vid Postens eBrev – välj både bilaga och bilagelänk.

Detta eftersom 1177-kallelse alltid skickas. 

Uppdatering av kallelsebilagor

Verksamhetens lokala kallelsesamordnare hanterar ändringar i kallelsebilagor samt i annan verksamhetsanpassad kallelseinformation, exempelvis låst text utifrån vårdtjänst, vårdtjänstens visningsnamn och frashantering. 

 

Formulär

Om patienten behöver fylla i fomulär inför besöket kan det skickas via

Patient får ett separat inkorgsmeddelande på 1177 med formuläret. I kallelsen ska information finnas om att patienten behöver fylla i ett formulär som finns i inkorgen på 1177.se.

Om patient ej har konto på 1177: Skriv ut kallelse och formulär och hantera manuellt eller fyll i på besöket.

Nytt i samband med införandet av digitala kallelser till 1177

  • Formulär som finns som kallelsebilaga i Cosmic tas bort. Om behov finns ansvarar verksamheten själv för att skapa formuläret i Centuri.
  • Formulär till barn 0-12 år får hanteras digitalt.

Så informerar du patienten

Informera patienten om möjligheten att få kallelser till inkorgen på 1177.se i första hand. Patienten gör själv detta val i inställningarna på 1177.se efter att ha loggat in. På 1177.se finns information om hur man gör. Om du behöver ge patienten information på papper kan du skriva ut sidan.

Få dina kallelser digitalt via 1177.se i första hand (1177.se)

Väntrum

Information att publicera på väntrums-tv: xxx

Om verksamhet saknar väntrums-tv kan affisch skrivas ut: Affisch A4 digitala kallelser.pdf

Kontaktkort

Kommunikationsenheten publicerar information under Aktuellt i takt med att verksamheter startar.